+420 800 331 183
 helpdesk@vitkovice.cz
Helpdesk Vítkovice

Co přináší služba itsCall?

tsCall je video-komunikátor určený pro poskytování videohovorů nezávisle na použitém koncovém zařízení. Jedná se o tzv. client-less řešení, využívající nejmodernějších technologií webových prohlížečů.
Součástí řešení je možnost záznamu videohovoru pro pozdější přehrání a verifikaci obsahu.

ict365 vlastni sw

Jak video-komunikátor itsCall funguje?

Prostředí itsCall je přístupné skrz webové rozhraní. Toto rozhraní spolehlivě funguje jak na klasických desktopových počítačích, tak na mobilních zařízeních s datovou konektivitou. Automaticky se přizpůsobuje dostupné šířce datového pásma.

Výhodou našeho řešení je možnost provozu zcela samostatně, například ve formě videokiosku v izolovaných prostředích, kdy uživatelé chtějí a mohou zůstat v kontaktu se svými rodinnými příslušníky. Na opačném straně stojí plně integrované prostředí, kdy je možné například ze strany dispečerského pracoviště nebo call centra otevírat videohovory na základě výzvy, například formou SMS zprávy. Takové řešení umožní nové možnosti podpory volajících, kdy řešitel je schopen přímo vidět, co se děje na místě řešené události.

ict365 vlastni sw