top of page

Správce aplikací

Ostrava, Česko

Pracovní náplň

- Instalace SW produktů u zákazníka (implementace celého řešení)
- Vzdálený dohled systému zákazníka (dohled systému, zpracování dokumentace, návrh způsobu dohledu)
- Vzdálená správa systémů (SW, OS)
- Řešení nahlášených problémů (komunikace se zákazníkem, příjem, zpracování a řešení požadavků, incidentů a problémů dle definovaných procesů a metodiky ITIL)
- Zpracování a aktualizace dokumentace (uživatelská, technická a organizační)
- Vytváření reportů
- Práce na denních, ranních a odpoledních směnách a na pohotovostech
- Služební cesty - krátkodobé

Požadavky na praxi, znalosti a schopnosti

- Velmi dobrou znalostí IT (MS Windows Server, MS SQL Server, sítě)

- Schopnost podrobně poznat firemní vyvíjené SW systémy

- Schopnost samostatně řešit problémové situace


Výhodou bude, pokud budete

Komunikativní, flexibilní, odpovědný a kreativní

bottom of page